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礼品卡支付

服务说明| 如何使用礼品卡支付| 如何激活礼品卡| 如何设置支付密码| 如何转赠电子礼品卡| 如何设置密钥| 使用规则| 常见问题


1.服务说明              

1)礼品卡简介

一张送礼更有面子的『卡』,一种闪电般快速的支付方式,一个既有个性又能省钱的网购主张!


2)礼品卡支付的优势:时尚、便捷、有折扣:

  a.时尚送东西怕人家不满意、送钱又显得太俗气,不如来张当当礼品卡!
  b.便捷省去了准备零钱的麻烦,免去了登录网银的繁琐,节约了跑银行办理转账的时间!
  c.有折扣可以拉着亲朋好友一起“拼单”买,人数越多、优惠越多!


2.如何使用礼品卡支付

提交订单时,在页面最下方,点击“礼品卡”,填写“支付金额”、“支付密码”即可。



3.如何激活礼品卡

1)如何激活电子礼品卡:

第一步:在购买电子礼品卡结算页,选择凭借“当当支付密码”或“手机号码”获取电子礼品卡密码。


第二步:成功购买电子礼品卡后,进入“我的当当-我的礼品卡”页面,点击“获取密码”。


第三步:通过输入支付密码或手机号验证,点击“获取密码”按钮即可获得密码。



第四步:点击“激活”,输入礼品卡密码,输入验证码后点击“确认”即可完成激活。



2)如何生效/激活实体礼品卡                                                              

第一步:登陆到购买礼品卡的当当账户,在“我的订单”中点击“生效礼品卡”按钮。



第二步:进入“我的当当-我的礼品卡”页面,点击“激活一张新的礼券/礼品卡”按钮。


第三步:输入“礼品卡卡号”和“密码”,点击“激活”即可。



4.如何设置支付密码

进入“我的当当-安全中心”点击“支付密码”后方的“设置”按钮,根据提示步骤,进行设置即可。



5.如何转赠电子礼品卡

第一步:成功购买礼品卡后,进入“我的当当-我的礼品卡”页面,点击“获取密码”。


第二步:通过输入支付密码或手机号验证,点击“获取密码”按钮即可获得密码



第三步:点击“赠送”,根据提示,填写有效的信息,即可将礼品卡赠送给亲朋好友。



6.如何设置密钥

购买电子礼品卡时,在订单提交页面会提示客户选择获取电子礼品卡密码方式,根据提示填写信息即可。


注:

a若忘记密钥,可在“我的当当-我的礼品卡”点击“获取密码”后,再点击“忘记密钥”按钮,重新获取。

b.当一张礼品卡金额不足以支付订单全款时,您可以选择使用多张礼品卡支付,直接填写需要支付的金额即可;系统会优先为您使用最先到期的礼品卡。

c.当账户中礼品卡总金额不足以支付订单全款时,您可以通过货到付款、网上支付、银行转账、支票支付等任一支付方式支付差额。



7.使用规则

礼品卡分为当当礼品卡和图书专用卡

1)当当礼品卡和图书专用卡有效期为自销售之日起三年,卡内金额可分次使用,需在有效期内使用,过期将失效;

2)当当礼品卡和图书专用卡售出后不做退换、不记名、不挂失、不计息、不可兑换现金;

3)当当礼品卡和图书专用卡激活成功后即与账户绑定,不能跨账户使用,详情可以登录“我的当当”查询卡号、余额、有效期、状态等详细信息;

4)使用当当礼品卡和图书专用卡订单退货、缺货时,当当礼品卡和图书专用卡支付金额将退回卡内;

5)使用当当礼品卡购买某些品类商品时会加收最多2.5%手续费,请以届时当当相关规定和结算页面为准;

6)当当礼品卡和图书专用卡支付的部分暂不支持开发票;

7)当当礼品卡和图书专用卡与礼券可以同时使用,不能与优惠码同时使用;

8)当当礼品卡不支持海外购、当当礼品卡、图书专用卡及部分商家商品使用,具体请详见单品页面标识;

9)当当礼品卡可合并使用,支付金额不足部分可用其他支付方式支付不足;

10)图书专用礼品卡仅支持购买自营及部分商家图书类商品(包含电子书);

11)图书专用礼品卡可合并使用,支付金额不足部分可用其他支付方式支付不足;

12)当当保留不定时修改礼品卡使用规则、条款和使用条件的权利,所有规则、条款和条件将在法律允许的最大限度内适用。


8.常见问题

1)实体礼品卡配送收取运费吗?

实体礼品卡配送免收运费。如实体礼品卡与其他商品一起订购下单,系统会自动拆分包裹进行配送。


2)订购商家商品,可以使用当当礼品卡支付吗?

除1号店、海外购商品不支持以外,当当礼品卡仅支持购买部分入驻商家商品,具体可以以单品页介绍为准。


3)使用礼品卡支付的订单退货时,如何退款?

将按订单中礼品卡和现金的支付比例退款。 例如:订单总金额100元(其中礼品卡金额25元,现金75元),退货商品金额是50元,则礼品卡将退50/100*25=12.5元、现金将退50/100*75=37.5元。


4)礼品卡支付订单,礼品卡金额能开发票吗?

我们为您开具的是现金购物金额发票,礼品卡金额的发票在售卡时已经提供给了购卡单位。点击了解更多发票信息


5)电子礼品卡发票何时寄出,是否免运费?

提交订单时勾选发票,发票会在订单发货后48小时内寄出,届时请注意查收。如发票金额低于49元,需支付快递到付费用

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